مقدمة
نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا.
شروط الاسترجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
- يجب تقديم إثبات الشراء.
خطوات الاسترجاع
1. التواصل مع خدمة العملاء.
2.مغلف كما تم استلامه إعادة المنتج .
3. معالجة الاسترجاع وإصدار الاسترداد.
الحالات غير المؤهلة للاسترجاع
- المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
- المنتجات التي لا تكون في حالتها الأصلية.
يرجى التأكد من إلغاء طلبك على الأقل 24 ساعة قبل وقت التسليم. يمكن أن يستغرق طاقم العمل من 5-7 أيام عمل لجمع المنتجات المراد استرجاعها . سوف تحصل على إرجاع للمبلغ إذا كان المنتج يحتوي على عيوب التصنيع. إذا كنت قد دفعت من خلال بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر، فسيتم رد الأموال المستردة إلى بطاقتك أو حسابك في غضون 4 إلى 15 يومًا ، حسب المصرف الذي تتعامل معه